“实话实说,咱们淄博的审批人员只要下班前你提交上,他们就是加班也给做出来,为的就是不耽误咱们用,办了这么多地方的证了,虽然其它地方也不错,但像咱们淄博这样的还真没有,这个确确实实应该点赞的!”近日,淄博市内超限运输许可业务办理微信群里,一则来自申请人的消息,迅速引起了群内成员的共鸣。 “五一”假期前数个晚上,淄博市政务服务大厅交通城管窗口和一窗受理工作人员依然忙碌在工作岗位上。临近五一假期,超限运输许可迎来节前最后一波高峰,加上月底系统更新维护因素,造成办件拥堵。 为保障正常运输业务开展,淄博市行政审批服务局交通城管科工作人员积极协调系统维护人员,抓紧优化系统、排解堵点,同时协调一窗受理工作人员做好加班延时服务。最终,在11名工作人员的共同努力下,19点前完成全部业务审批工作。 超限运输是指车辆载运不可解体的超长、超宽、超高、超重物体,需要在高速、国省道等公路上行驶的车辆运输业务,如运输大型工程设备、厂房构件、施工机械等都可能涉及到该行政许可办理,日办件量最多时超过50件,是交通运输审批业务中的高频事项。 为持续在超限许可审批领域提质增效,交通城管科连续两年开展业务改革,推动“超限运输车辆行驶公路许可”全程网办及“爱山东”app掌上办,完成自建系统向区县延伸,优化提升系统功能,实现全面提质扩面。同时,针对企业业务咨询较多、办理过程需实时对接等需求,建立市内超限运输许可业务办理微信群,耐心细致的政务服务,得到企业群众的一致认可和好评。 (陈心前) |