记者 王芳 通讯员 马金林 沾化区行政审批服务局持续深化工程建设项目审批制度改革,创新项目审批服务模式,全力打造“让企业和企业家舒服”的营商环境 。 坚持有解思维,打造“六个直通”服务。牢固树立“项目为王”理念,强化目标意识、时效意识、量化意识、服务意识、互动意识、担当意识“六个意识”,转变“坐等报批”僵化模式,主动靠前服务,打造“六个直通”服务模式,通过点对点指导,一对一帮办,为企业解答项目办理过程中常见的问题,实现上门走访常态化,把审批服务的触角延伸至企业门口。 创新服务举措,打造“一园一站”闭环审批。以沾化区经济开发区为试点,前置服务端口,在企业“家门口”设立“帮办代办服务点”,将审批服务下沉至项目一线,并以此为基础,打造“一园一站”帮办代办服务站模式,实现“一区三园”服务站点全覆盖,让企业“足不出园”提问题、审材料、办政务,真正实现15分钟政务服务圈。 主动担当作为,深化“项目管家”精准帮办。对省市区重点项目逐一研判分析,提前介入,结合项目审批流程和企业诉求,深化“定制 精准”的“项目管家”服务,针对项目特点进行“私人定制”,制作项目全景节点计划表、流程图,有效解决企业在项目报建过程中“怎么办、办什么、找谁办”的问题,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,确保多项业务统筹推进、时间节点最优。 服务企业“零距离”,打造“项目管家”服务团队。组建涵盖4个园区、12个镇办、11个区直部门、5个市政专营单位132人的服务队伍,打造“一企一策、专人专班”的项目管家团队,针对全区43个省市重点项目提供个性化的“管家式”服务,深入项目一线送政策、送服务,实现全过程、点对点的闭环服务,确保重点项目建设平稳有序推进。 下一步,区行政审批服务局进一步解放思想、创新实干,根据重点项目的特点和实际情况,不断优化服务团队、强化服务意识、深化服务举措,以“项目管家”为抓手,确保惠企政策有效落实,为沾化区打造一流营商环境贡献力量。 |