记者 唐学钰 通讯员 陈晓 “以前办理业务都要跑好几个地方,现在只用在一个窗口就能办完所有事项,简直太方便了。”在聊城高新区顾官屯镇便民服务中心综合窗口办理完业务的赵女士感叹道。 近日,赵女士在聊城高新区顾官屯镇便民服务中心综合受理窗口办理医疗保险外伤调查及联网备案,填写调查表、申请异地联网报销,一个窗口一次性办理了全部业务,减少了来回奔波。中心将社保医保、营业执照、食品经营许可证等将通过线上线下、集成运行实现行政审批和便民服务“一门、一窗、一号、一网”一站式办理,切实打造全方位为企业、群众服务的政务服务中心,营造良好的营商环境,进一步提高企业和群众的获得感和满意度,助力乡村振兴。 为切实提高精细化服务水平,深化“放管服”改革,聊城高新区顾官屯镇便民服务中心扎实推进“一窗受理、集成服务”改革和“互联网 政务服务”建设工作,促进业务效能再升级、再提速。同时,聚焦群众业务办理需要,探索完善便民服务举措,围绕“一窗受理、一次办好”的目标要求,大力开展预约服务、延时服务、上门服务、超前服务以及线上线下融合服务等特色服务,真正变“被动坐等式服务”为“主动迎接式服务”。 |